Возврат изделий и денежных средств

Процесс возврата товара установлен Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».

Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа. 

Согласно законодательству Республики Беларусь бесплатный возврат осуществляется в случае, если вам пришёл недоброкачественный товар или произошла ошибка по нашей вине. Возврат осуществляется за счёт покупателя, если товар не подошел по фасону, цвету или иным причинам, которые не связаны с качеством товара.

Возврат изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.

Процесс возврата товара и денежных средств

1. Сообщите нам о желании возврата и заполните заявление на возврат в течение 14 дней с момента получения изделия.
2. Упакуйте изделие в плотный пакет.
3. Отправьте изделие за ваш счет по адресу, который мы вам предоставим.
4. После получения изделия и одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.